Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Alex Jr Guerrero (persona natural), quien opera bajo el nombre comercial Nexofy, con domicilio en Santa Marta, Magdalena, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a guerreroalexjr@gmail.com.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen en materia de protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos que tú mismo nos entregas al diligenciar el formulario de contacto:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Tipo de proyecto y la descripción que escribas en el mensaje.
• La fecha y hora en que otorgas la autorización, como prueba de tu consentimiento.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu solicitud y agendar la sesión inicial que pediste.
• Contactarte por correo electrónico o WhatsApp en relación con tu proyecto.
• Preparar y enviarte propuestas o cotizaciones relacionadas con tu solicitud.
• Mantener un registro de las solicitudes recibidas y de la autorización otorgada.

5. Lo que no hacemos con tus datos

• No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.
• No te enviamos publicidad masiva ni te suscribimos a listas de correo sin tu permiso expreso.
• No recolectamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Este sitio está dirigido a personas mayores de edad.

6. Proveedores que intervienen en el tratamiento

Para operar el sitio y procesar tu solicitud nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos para prestar su servicio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web y analítica de visitas agregada, sin cookies publicitarias.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): verificación anti-spam Turnstile, que evalúa si el envío del formulario lo hace una persona.
• Google LLC (Estados Unidos): envío y recepción de correos electrónicos, y carga de tipografías del sitio.
• n8n: herramienta de automatización, instalada en un servidor administrado por el responsable, que recibe el formulario y envía las notificaciones por correo.

7. Transferencia y transmisión internacional

Algunos de los proveedores mencionados procesan información en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al otorgar tu autorización aceptas esta transmisión, que se realiza únicamente para las finalidades descritas y con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas en la industria.

8. Tus derechos como titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

9. Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo a guerreroalexjr@gmail.com indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste, tu solicitud concreta y, si aplica, los documentos que quieras hacer valer.

Consultas: las responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recepción. Si no es posible atenderla en ese término, te informaremos los motivos y la fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los atenderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción. Si no es posible atenderlo en ese término, te informaremos los motivos y la fecha de respuesta, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

10. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, como máximo, veinticuatro (24) meses después del último contacto, salvo que exista una relación contractual vigente o una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo. Puedes pedir su supresión antes en cualquier momento.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), verificación anti-bots, validación de la información en el servidor, autenticación entre los sistemas que procesan el formulario y acceso restringido a la información recibida.

12. Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. La analítica de visitas se hace de forma agregada y la verificación anti-spam de Cloudflare solo procesa la información técnica necesaria para distinguir personas de bots.

13. Vigencia y cambios a esta política

Esta política rige desde el 26 de septiembre de 2026. Si la modificamos de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta misma página indicando la fecha de actualización.